DiGi memahami bahawa privasi pelanggan kami adalah yang paling penting. Syarikat kami komited untuk melindungi maklumat yang kami kumpulkan dan mengehadkan penggunaannya hanya untuk tujuan yang akan membantu syarikat kami berkhidmat kepada pelanggan dengan lebih baik. Sila semak dasar privasi kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang maklumat yang kami kumpulkan dan bagaimana ia digunakan.

Untuk sebarang pertanyaan mengenai dasar kami seperti yang dipaparkan di laman web, sila hubungi syarikat kami di [email protected].

DiGi mengumpulkan maklumat pelanggan dalam beberapa cara, termasuk:

• Pendaftaran - DiGi mengumpul maklumat semasa mendaftar untuk menggunakan laman web kami, termasuk mendaftar untuk surat berita syarikat kami atau kemas kini e-mel. Kami mungkin mengumpul maklumat seperti nama, nombor telefon, alamat surat-menyurat, dan data lain untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada banyak pelanggan kami.
• Memesan produk dalam talian - Apabila anda memesan produk dari laman web DiGi atau meminta sebut harga daripada pangkalan data dalam talian kami, syarikat kami mengumpulkan maklumat tertentu untuk membantu mempermudah proses pesanan dan menyelesaikan pembelian. Kami mungkin menyimpan sejarah pesanan dan maklumat lain mengenai transaksi yang dilakukan oleh pelanggan kami di laman web kami.
• Kunjungan ke laman web DiGi - Kami mengumpul maklumat tentang cara pengunjung laman web kami berinteraksi dengan laman web syarikat kami. Ini mungkin termasuk alamat IP, halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan untuk melihat halaman, dan pautan dalaman yang diklik. Kami mengumpul maklumat ini untuk mengetahui lebih lanjut mengenai tabiat dan trend pengguna, membolehkan kami memperbaiki pengalaman pengguna di laman web kami dan untuk mendiagnosis sebarang masalah berpotensi dengan navigasi laman.
• Tinjauan, Pertandingan, dan Undian - DiGi mungkin akan menjalankan tinjauan atau undian pelanggan untuk mengukur minat terhadap produk baru, perkembangan syarikat, dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh syarikat. Untuk acara ini, kami mungkin mengumpulkan maklumat tertentu mengenai pelanggan. Penyertaan adalah secara sukarela, dan anda boleh memilih sama ada untuk berkongsi maklumat peribadi dengan syarikat kami atau tidak.
• Cookies - kuki adalah sekeping data kecil yang digunakan oleh sesetengah laman web untuk meningkatkan pengalaman pelawat. Kuki ini mungkin mengandungi maklumat tentang pengguna, dan disimpan di pemacu keras pengguna. DiGi tidak menggunakan kuki di laman webnya pada masa ini, tetapi berhak untuk melakukannya di masa depan.

• Maklumat yang membantu memproses pesanan atau perkhidmatan akaun pelanggan anda.
• Maklumat yang diminta melalui agensi penguatkuasaan undang-undang, agensi kerajaan, atau tindakan undang-undang.
• Maklumat tanpa nama dengan rakan kongsi perniagaan dan pengiklanan kami. Maklumat ini tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti pelanggan kami dan tidak dikaitkan dengan data peribadi.

Dari semasa ke semasa, DiGi mungkin menyediakan pautan kepada laman web luar dalam usaha untuk memberikan maklumat terperinci kepada pelanggan kami mengenai produk atau perkembangan industri. DiGi tidak bertanggungjawab sama sekali terhadap amalan privasi laman yang kami pautkan, mahupun kandungan yang terdapat di laman tersebut. Kami sentiasa menggalakkan pelanggan kami untuk menjadi biasa dengan dasar privasi setiap laman web yang mereka lawati untuk memastikan keselamatan dan perlindungan data.

DiGi mengambil banyak langkah untuk memastikan keselamatan maklumat pelanggan kami. Syarikat kami menggunakan perisian penyulitan canggih dan langkah keselamatan fizikal seperti mengehadkan akses pekerja kepada maklumat pelanggan. Proses prosedur ini membantu memastikan bahawa maklumat yang dikumpul melalui penggunaan laman web kami dilindungi dari kehilangan atau akses yang tidak dibenarkan.

Kami menghargai interaksi pelanggan kami, dan berusaha untuk memberikan perkhidmatan terbaik dalam industri elektronik. Untuk itu, kami ingin memastikan pelanggan kami dapat mengemas kini maklumat yang telah kami kumpulkan. Jika anda ingin membuat pembetulan, mengemas kini, atau menghapuskan mana-mana maklumat yang diberikan kepada kami melalui penggunaan laman web DiGi, jangan ragu untuk menghubungi kami di [email protected]. Kami akan mengkaji permintaan maklumat anda dan membuat perubahan seperti yang diinginkan.

Dalam usaha untuk meningkatkan perkhidmatan pelanggan, DiGi berhak untuk mengubah atau meminda dasar privasi kami pada bila-bila masa tanpa notis. Sebarang perubahan atau pindaan akan dikenakan kepada maklumat yang telah kami kumpulkan, baik yang lalu mahupun yang kini. Kami menggalakkan pelanggan kami untuk menyemak dasar yang dipaparkan. Dengan membaca dasar privasi kami dan dengan menggunakan laman web kami, anda dengan ini mengakui penerimaan dasar tersebut dan persetujuan anda terhadapnya seperti yang dipaparkan.